Как заблокировать Сберкарту при утрате: пошаговая инструкция

Если вы потеряли свою карту Сбербанка, первоочередной задачей становится ее блокировка, чтобы предотвратить любые мошеннические операции. СANSARA представляет практическую инструкцию по блокировке карты Сбербанка после ее kayb.

Чтобы заблокировать свою карту Сбербанка, вы можете воспользоваться следующими способами:

Мобильное приложение Сбербанка

1. 01Установите и запустите мобильное приложение Сбербанка на своем смартфоне или планшете.
2. 02Авторизуйтесь в приложении, используя свой логин и пароль.
3. 03Перейдите в раздел "Карты" и выберите карту, которую нужно заблокировать.
4. 04Нажмите на кнопку "Блокировка" или "Заблокировать карту" и подтвердите операцию.

Контрольные номера Сбербанка

Если вы не пользуетесь мобильным приложением Сбербанка или не можете авторизоваться, вы можете позвонить по одному из контроллерных номеров:

• Для карт Visa: +7 495 937 00 00
• Для карт Mastercard: +7 495 937 00 01

Обратите внимание, что набор этих номеров может измениться, поэтому перед звонком проверьте официальный сайт Сбербанка.

Служба поддержки Сбербанка

Вы также можете обратиться в службу поддержки Сбербанка по электронной почте или посетить ближайшее отделение банка.

Они могут помочь вам заблокировать карту и решить любые другие проблемы.

Сбербанк Online

Если у вас есть учетная запись в Сбербанке онлайн, вы можете также заблокировать карту через интернет-банкинг:

1. 01Зайти на официальный сайт Сбербанка.
2. 02Войти в свою учетную запись, используя логин и пароль.
3. 03Перейти в раздел "Карты" и выберите карту, которую нужно заблокировать.
4. 04Нажмите на кнопку "Блокировка" или "Заблокировать карту" и подтвердите операцию.

Обратите внимание, что интернет-банкинг доступен только пользователям, у которых активирована такая возможность.

Прежде чем блокировать свою карту, убедитесь, что у вас есть доступ к ее номеру и другим необходимым данным, чтобы подтвердить личность и предотвратить мошенничество.

Если вы не в состоянии связаться с Сбербанком или не уверены в процессе заблокировки карты, обратитесь к специализированной службе помощи или другому финансовому учреждению.

Блокировка карты Сбербанка в мобильном приложении =====================================================

Шаг 1: Авторизация в приложении

Чтобы заблокировать свою карту, нужно сначала авторизоваться в мобильном приложении Сбербанка. Для этого следуйте шагам:

• Откройте приложение Сбербанка на своем устройстве.
• Введите свой логин и пароль, чтобы войти в систему.
• Если вы используете двухфакторную авторизацию, введите код из смс или пропустите этот шаг, если вы включили использование биометрии (лицеверность или отпечатков пальцев).

Шаг 2: Выбор карты

После авторизации перейдите в раздел "Карты" в меню приложения. В этом разделе вы можете просмотреть список всех своих карт, включая карту, которую нужно заблокировать.

• Найдите карту, которую нужно заблокировать.
• Нажмите на нее, чтобы ее выбрать.

Шаг 3: Блокировка карты

После выбора карты вы увидите список возможных действий, которые можно совершить с этой картой. Чтобы ее заблокировать, следуйте шагам:

• Нажмите на кнопку "Блокировать карту".
• Подтвердите блокировку карты, подтвердив свое действие.

Блокировка карты через Сбербанк онлайн =====================================

Шаг 1: Авторизация в Сбербанке онлайн

Чтобы заблокировать свою карту через Сбербанк онлайн, нужно сначала авторизоваться в системе. Для этого следуйте шагам:

• Откройте страницу Сбербанка онлайн.
• Введите свой логин и пароль, чтобы войти в систему.
• Если вы используете двухфакторную авторизацию, введите код из смс или пропустите этот шаг, если вы включили использование биометрии (лицеверность или отпечатков пальцев).

Шаг 2: Выбор карты

После авторизации перейдите в раздел "Карты" на странице Сбербанка онлайн. В этом разделе вы можете просмотреть список всех своих карт, включая карту, которую нужно заблокировать.

• Найдите карту, которую нужно заблокировать.
• Нажмите на нее, чтобы ее выбрать.

Шаг 3: Блокировка карты

После выбора карты вы увидите список возможных действий, которые можно совершить с этой картой. Чтобы ее заблокировать, следуйте шагам:

• Нажмите на кнопку "Блокировать карту".
• Подтвердите блокировку карты, подтвердив свое действие.

Блокировка карты по телефону ==========================

Если вы не можете заблокировать свою карту в мобильном приложении или через Сбербанк онлайн, вы всегда можете позвонить по телефону в службу поддержки Сбербанка. Для этого следуйте шагам:

• Позвоните по номеру телефона, указанному на странице Сбербанка онлайн.
• Подтвердите свою личность и сообщите номер карты, которую нужно заблокировать.
• Служба поддержки Сбербанка заблокирует вашу карту.

Чек-лист после блокировки карты =============================

После блокировки карты следует выполнить следующие действия:

• Уничтожьте свою карту, чтобы предотвратить любые мошеннические операции.
• Измените свой пароль в приложении Сбербанка и на странице Сбербанка онлайн.
• Обратитесь в службу поддержки Сбербанка, чтобы узнать о возможных последствиях блокировки карты.

FAQ по блокировке карты =====================

• Зачем блокировать карту? Блокировка карты необходима для предотвращения любых мошеннических операций, которые могут быть совершены с вашей картой после ее потери.
• Как долго действует блокировка карты? Блокировка карты действует до тех пор, пока вы не сможете доказать свою личность и не сможете получить доступ к своей карте.
• Что делать, если мне нужна моя карта? Если вам действительно необходима ваша карта, вы можете обратиться в службу поддержки Сбербанка, чтобы узнать о возможных последствиях блокировки карты.
• Могу ли я заблокировать свою карту, не обращаясь в службу поддержки Сбербанка? Да, вы можете заблокировать свою карту через мобильное приложение Сбербанка или через Сбербанк онлайн.